Servis
Zavedamo se, da je uporabnikom zelo pomembna tako kakovost prodanega izdelka kot tudi podpora uporabniku v celotni življenjski dobi kupljenega izdelka. Pri podjetju Medinova d.o.o. vam nudimo celovito, kakovostno in hitro poprodajno storitev. Naša servisna služba je strokovno podkovana in s pomočjo proizvajalcev skrbi, da uporabniki lahko svoje delo opravljate nemoteno.
Strokovno osebje vam nudi:
Strokovno osebje vam nudi:
Strokovno pomoč v primeru tehničnih vprašanj
Strokovna podpora za tehnična vprašanja je ključnega pomena za zagotavljanje delovanja in uporabe napredne tehnologije.
Preventivno vzdrževanje
Preventivni letni vzdrževalni servisi, s katerimi preprečimo potencialno okvaro oz. omejimo obseg posledic.
Reševanje morebitnih napak
Hiter odziv in kakovostno odpravljanje napak v času garancijskega roka, kot tudi kasneje.
Strokovno usposabljanje uporabnikov
Strokovno usposabljanje uporabnikov za pravilno in varno uporabo izdelka.
Namestitev in usposabljanje
Predstavitev in inštalacija kupljenega izdelka.
Kontaktirajte naše serviserje
Dekontaminacija
Da bi zagotovili varnost pri delu, vas prosimo, da pred vsakim servisnim posegom napravo, opremo ali sistem očistite in dekontaminirate. K temu ste zavezani s podpisom izjave o dekontaminaciji. Pred dekontaminacijo poskrbite za ustrezna čistilna in razkužilna sredstva, saj lahko nepravilna uporaba poškoduje, ali celo uniči opremo. Navodila za dekontaminacijo so navedena v uporabniškem priročniku, ki je priložen vsakemu izdelku, lahko pa vam jih ponudimo tudi v elektronski ali pisni obliki.